Comment l’analyse des data révolutionne le secteur de la Grande distribution en France

La data au coeur de la grande distribution

A l’heure où la Data est au cœur de toutes les problématiques e-commerce, les industriels et distributeurs de la grande consommation doivent nécessairement aboutir leur stratégie de vente digitale. mySupermarket, le leader du BI (Business Intelligence) au service des stratégies e-commerce de détail au Royaume-Uni se développe en France. Une opportunité pour les acteurs du secteur souhaitant optimiser leurs ventes en ligne, sur le marché du Drive et de la livraison.

mySupermarket, l’expert du e-commerce alimentaire

Avec plus de 10 ans d’expérience, mySupermarket s’est imposé comme le leader du e-commerce dans la grande distribution. Au Royaume-Uni, c’est un nom connu et réputé auprès de tous les acteurs du secteur : en plus d’être un site comparatif extrêmement efficace de paniers de courses en temps réel et de représenter le 3ème trafic e-commerce alimentaire du pays, mySupermarket offre des solutions innovantes globales aux principales enseignes et industriels de la grande conso.

En effet, mySupermarket aide les industriels et distributeurs à améliorer quotidiennement leurs performances grâce à une analyse fine et quotidienne des informations (data) disponibles sur le marché, un outil technologique innovant et un accompagnement consultatif. Les fabricants peuvent en toute simplicité optimiser leur positionnement digital sur les sites Drive et livraison, et de fait augmenter leurs ventes.

Pourquoi l’analyse des data devient un « Must Do » dans cette industrie ?

Pour Gilad Simhony, CEO de mySupermarket, le numérique est en train de faire évoluer en profondeur l’industrie de la grande consommation. Ses acteurs doivent nécessairement être à l’écoute de leurs clients et répondre à leurs besoins. En d’autres mots, si les marques et les enseignes n’adaptent pas leur stratégie aux nouvelles méthodes de consommation, ils vont rapidement se retrouver en retard et risquent tout simplement de disparaître.

La digitalisation de la consommation est un fait : avec les rythmes de vie qui s’accélèrent et le besoin croissant de maîtriser les budgets, les e-commerce font de plus en plus foi. C’est aussi un changement profond lié au renouvellement des générations de consommateurs : la Génération Z et les Digital Native représentent maintenant une part importante des profils consommateurs. Et de l’autre côté, de nouveaux acteurs de la distribution tels le géant Amazon changent la donne. Les modèles changent et les logiques marketing avec.

Comment travailler son positionnement en rayon au regard des prix, des stocks, des produits de ses concurrents ? Quelles promotions mettre en place ? Quels choix de catégorie ? Comment l’analyse sémantique mots-clés dans le search et descriptifs produit peuvent-ils impacter les ventes ? Quelles alternatives proposer pour satisfaire encore plus les consommateurs ? L’analyse des datas permet de répondre à ces questions, tout en gagnant du temps : l’intelligence artificielle tire les premières conclusions.

la data au coeur de la grande distribution

Quelles data et quelles technologies au service de quelle optimisation ?

Par exemple, à travers les solutions mySupermarket qui ont fait leurs preuves au Royaume-Uni, les distributeurs français peuvent aujourd’hui proposer à leurs clients l’import des listes de produits favoris enregistrées auprès d’une autre enseigne, favorisant ainsi la première expérience d’achat, souvent fastidieuse. Ainsi changer d’enseigne alimentaire n’est plus une contrainte pour le shopper, qui peut emporter avec lui sa liste de produits préférés. mySupermarket développe également des moteurs de recommandation produit, permettant de suggérer à leurs clients de réduire leurs dépenses (« Swap&Save ») ou d’améliorer la qualité nutritive de leur panier d’achat.

Les industriels, eux, peuvent notamment analyser les prix et promotions sur leurs catégories, identifier les ruptures, évaluer les positionnements en rayon et mesurer la performance d’un mot-clé, pour prendre les meilleures décisions. D’autres outils sont à disposition comme le widget « Buy Now » facilitant l’activation shopper à partir des sites internet des marques.

mySupermarket, maintenant en France

La France est le 6ème marché mondial de l’e-commerce et constitue pour mySupermarket une première étape vers un développement en Europe continentale (Benelux, Italie…). En France, où le Drive a le vent en poupe, les prix varient d’un point de vente à l’autre et le besoin se fait pressant d’utiliser la BI pour optimiser son e-merchandising, et les outils technologiques pour générer plus de ventes.

Après avoir collecté, ordonné et intégré les data des sites Drive des grandes enseignes, la solution proposée par mySupermaket fait son travail d’analyse pour répondre aux problématiques propres au marché français.

Dans les bureaux de mySupermarket, près de la moitié de l’effectif est dédié à la R&D, ce qui permet de répondre rapidement aux demandes spécifiques des clients, et d’adapter au mieux la solution à leurs besoins. Des ingénieurs data sont à même de fournir des rapports sur mesure. Une équipe dédiée au marché français est à votre écoute pour vous accompagner au quotidien dans cette transformation de votre stratégie digitale.
La grande distribution française est maintenant mûre pour amorcer ces changements et c’est le moment ou jamais.